TRA CỨU KẾT QUẢ TRẢ LỜI

Bộ Thông tin và Truyền thông

placeholder image

Nguyễn Long - 18/05/18

Kiến nghị về việc: Nghị định 49 gây khó khăn cho người dân

Nội dung kiến nghị: Trong thời gian qua, các nhà mạng đang yêu cầu người sử dụng thuê bao di động phải cung cấp bổ sung ảnh cá nhân theo quy định tại Nghị định 49. Điều này gây khó khăn cho người dân, phát sinh chi phí đi lại, tốn thời gian. Bên cạnh đó, tôi chưa thật sự hiểu rõ giá trị, cũng như mục đích sử dụng ảnh c...

placeholder image

Phạm Thị Minh Hoàng - 21/05/19

Kiến nghị về việc: Kiến nghị việc nhà mạng Mobifone gây khó dễ khi chuyển sang mạng Viettel

Nội dung kiến nghị: Kính gởi Quý Cơ Quan Vừa qua em có liên hệ nhà mạng Mobifone ( ngày 1/3/2019); ngày 3/3 và ngày 4/3) để chuyển số điện thoại 0902463700 sang mạng Viettlel nhưng phía nhà mạng Mobifone không hợp tác với lý do không rõ ràng. Em có liên hệ Cửa hàng Mobifone tại địa chỉ 72 Nguyễn Văn Tiết , Lái Thiêu, B...

placeholder image

Nguyễn Thanh Bắc - 20/06/19

Kiến nghị về việc: Vinaphone - VNPT giới hạn số lượng tin nhắn khách hàng dưới 300 tin nhắn mỗi ngày

Nội dung kiến nghị: Kính gửi Cổng thông tin Chính phủ, Tôi là một công dân, một khách hàng của Vinaphone (số thuê bao 0886 không 63355, tôi sử dụng chữ viêt thay cho con số để không bị lưu lại lịch sử số trên mạng internet để hạn chế các phần mềm quét số điện thoại tự động). Tôi có xin thông qua Cổng thông tin Chính p...

placeholder image

Trần Tuấn Anh - 18/09/19

Kiến nghị về việc: Phản ánh khiếu nại công ty cổ phần viễn thông di động Vietnamobile

Nội dung kiến nghị: Kính gửi: Bộ Trưởng Bộ Thông Tin và Truyền Thông Tôi Tên: Trần Tuấn Anh. Sinh năm 1983 Hiện trú tại: 188/47/30/16 Nguyễn Văn Lộng, Phường Chánh Mỹ, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương Tôi xin tố cáo sai phạm của công ty cổ phần viễn thông di động Vietnamobile. Do nội dung dài nên tôi đã gửi kèm file đơ...

placeholder image

Hồ Sỹ Khanh - 18/09/19

Kiến nghị về việc: Kiến nghị Bộ Thông Tin Và Truyền Thông kiểm tra lại việc nhà mạng Vietnamobile bất chấp pháp luật làm khó dễ người dân trong việc chuyển mạng giữ số

Nội dung kiến nghị: Tôi có sử dụng hai số điện thoại mạng Vietnamobile hai số tôi đang dùng là 0929009966 và số 0566677678. Từ khi có thông tin nhà nước cho phép chuyển mạng giữ số thì tôi đã lên nhà mạng làm thủ tục chuyển mạng giữ số. Tuy nhiên nhà mạng Vietnamobile bất chấp pháp luật hiện hành làm khó dễ bằng cách b...