Nguyễn Thị Oanh - 07/11/19

Kiến nghị về việc: Thời gian trả kết quả chứng nhận/hợp pháp hoá lãnh sự

placeholder image

Nội dung kiến nghị:

Theo quy định tại Khoản 5, Nghị định 111/2011/NĐ-CP quy định về thời hạn giải quyết thủ tục chứng nhận/hợp pháp hóa lãnh sự thì thời hạn giải quyết và trả kết quả thủ tục chứng nhận/hợp pháp hóa lãnh sự là 01 ngày làm việc, kể từ ngày nộp hồ sợ. Chi tiết như sau: "5. Thời hạn giải quyết là 01 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ. Trường hợp hồ sơ có số lượng từ 10 giấy tờ, tài liệu trở lên thì thời hạn giải quyết có thể dài hơn nhưng không quá 05 ngày làm việc." Tuy nhiên, hiện nay Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao đang thực hiện trả kết quả sau 02 ngày làm việc đối với hồ sơ dưới 10 giấy tờ mà không nêu rõ lý do và căn cứ. Điều này là trái với quy định của pháp luật, ảnh hưởng tới quyền lợi của người xin chứng nhận giấy tờ và đi ngược lại tinh thần cải cách thủ tục hành chính mà CP đang ra sức thực hiện. Kính đề nghị Chính phủ có kiểm tra, chỉ đạo để chấm dứt hành vi trái pháp luật của Cục Lãnh sự, đảm bảo quyền lợi của công dân và góp phần nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công, củng cố thêm niềm tin của người dân vào Chính phủ. Vô cùng cảm ơn Chính phủ đã lắng nghe kiến ghị của công dân! Kính chúc thành viên Chính phủ luôn mạnh khỏe để tiếp tục chèo lái, dẫn dắt đất nước đi lên.


File đính kèm:

Đánh giá sự hài lòng của người dân

Ý kiến đánh giá khác

Chữ để nhận dạng
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.