Vũ Trần Xuân Hoàng - 30/08/19

Kiến nghị về việc: Phản ánh về thái độ làm việc của chuyên viên xử lý hồ sơ.

placeholder image

Nội dung kiến nghị:

Tôi là Vũ Trần Xuân Hoàng, người nộp hồ sơ xin cấp Giấy phép lao động cho ông Jason Turnbull, làm việc tại Công ty TNHH Tư vấn và Dịch vụ Domicile được nộp tại Sở Lao động, thương binh và xã hội thành phố Hồ Chí Minh. Theo Biên nhận số 196703/BNCM-LĐTBXH ngày 24/7/2019, hồ sơ của tôi sẽ có kết quả vào ngày 31/7/2019. Ngày 31/7/2019, tôi đã đến Sở trên 2 lần để nhận kết quả nhưng đều nhận được câu trả lời là người ký GPLĐ đi công tác, chưa có GP để cấp từ bà Trang - Chuyên viên phòng Việc làm - An toàn lao động, bà Trang hẹn tôi ngày hôm sau (1/8/2019) quay lại lấy kết quả. Sáng ngày 1/8/2019, tôi đã quay lại và được bà Trang hẹn là sắp có kết quả, tôi đã dành cả buổi sáng (từ 8h30 đến 12h) để được nhận GP, đến 11h, khi tôi hỏi bà Trang về GP thì được trả lời, do nhầm lẫn nên GP của tôi đã có từ buổi sáng, nhưng chưa được ký và đóng dấu. 11h30, bà Trang báo tôi rằng chuyên viên phòng Văn thư đã đi ăn trưa nên không thể đóng dấu cho tôi. Tôi có công việc của mình, tiền di chuyển từ Công ty đến Sở cũng không phải ít (Trung bình 200k/lần di chuyển), lại rất tốn thời gian. Tôi sẵn sàng làm theo quy định pháp luật, bổ sung, sửa chữa các thiếu sót trong hồ sơ, vậy tại sao chuyên viên lại không đáp ứng thời gian theo luật định đã cam kết. Tôi kiến nghị xem xét lại thái độ làm việc của bà Trang, cùng những người có liên quan.


File đính kèm:

Đánh giá sự hài lòng của người dân

Ý kiến đánh giá khác

Chữ để nhận dạng
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.