Nguyễn Nam Trung - 03/05/19

Kiến nghị về việc: Thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp

placeholder image

Nội dung kiến nghị:

Kính gửi Văn phòng Chính phủ, tôi là Nguyễn Nam Trung, CCCD số 001087011930, hiện đang cư trú tại P1704, Park 1, Times City Park Hill, Số 25, Ngõ 13 Lĩnh Nam, phường Mai Động, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội. Tôi gửi phán ánh này, xin trình bày một việc như sau: Vào ngày 7/3/2019, tôi có nộp hồ sơ xin cấp phiếu lý lịch tư pháp qua Bưu điện thành phố Hà Nội sau khi gửi hồ sơ cấp lý lịch tư pháp qua Dịch vụ đăng ký cấp phiếu lý lịch trực tuyến, đã được tiếp nhận hồ sơ. Sau đó ngày 8/3/2019, tôi có nhận được điện thoại từ số (024)3354.6151 thông báo đã tiếp nhận hồ sơ nhưng chưa nhận được phí cấp Phiếu lý lịch tư pháp và yêu cầu tôi ra bưu điện kiểm tra lại. Cùng ngày, tôi đã ra Bưu điện Hà Nội, được cung cấp chứng nhận nộp tiền và gửi bản scan qua hệ thống Dịch vụ đăng ký cấp phiếu lý lịch trực tuyến. Gọi điện lại số (024)3354.6151, tôi được trả lời là hồ sơ của tôi sẽ được xử lý. Ngày 22/3/2019, chưa thấy nhận được Phiếu lý lịch tư pháp theo thời hạn thông thường (10 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ), tôi tiếp tục gọi điện đến số (024)3354.6151 để hỏi về tình trạng hồ sơ và được trả lời rằng hồ sơ của tôi chưa được tiếp nhận và yêu cầu kiểm tra lại với Bưu điện. Cùng ngày, tôi tiếp tục ra Bưu điện Hà Nội và được cung cấp số điện thoại của cán bộ Ly (0976274593) và yêu cầu tiếp tục chờ. Đến nay, tôi vẫn chưa nhận được Phiếu lý lịch tư pháp như yêu cầu, gây nhiều khó khăn, ảnh hưởng tới công việc của tôi. Theo thông tin truyền thông, tôi được biết việc cấp Phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến là nhằm tiết kiệm chi phí, thời gian cho người dân và đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và với tư cách công dân, tôi rất ủng hộ chủ trương này của Sở Tư pháp. Tuy nhiên, trong thực tế triển khai của cá nhân tôi, công việc này không giúp tôi tiết kiệm được chi phí, thời gian đi lại thực hiện thủ tục như chủ trương đề ra. Vì vậy, tôi gửi phản ánh, kiến nghị này đến Hệ thống, kính mong các cấp có thẩm quyền giúp tôi được cấp phiếu lý lịch tư pháp cũng như rà soát, chỉnh sửa quy trình phối hợp giữa Sở Tư pháp Hà Nội và Bưu điện thành phố Hà Nội để công tác cấp Phiếu lý lịch tư pháp cho các công dân được thuận tiện và hiệu quả hơn. (Tôi xin gửi kèm đây Phiếu gửi và Chứng nhận nộp tiền của Bưu điện thành phố Hà Nội ngày 07/03/2019) Tôi xin chân thành cảm ơn!


File đính kèm:
Phieu gui_2621250319161905.pdf
Giay nop tien_2687250319161913.pdf

Đánh giá sự hài lòng của người dân

Ý kiến đánh giá khác

Chữ để nhận dạng
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.