Phạm Thị Minh Hoàng - 21/05/19

Kiến nghị về việc: Kiến nghị việc nhà mạng Mobifone gây khó dễ khi chuyển sang mạng Viettel

placeholder image

Nội dung kiến nghị:

Kính gởi Quý Cơ Quan Vừa qua em có liên hệ nhà mạng Mobifone ( ngày 1/3/2019); ngày 3/3 và ngày 4/3) để chuyển số điện thoại 0902463700 sang mạng Viettlel nhưng phía nhà mạng Mobifone không hợp tác với lý do không rõ ràng. Em có liên hệ Cửa hàng Mobifone tại địa chỉ 72 Nguyễn Văn Tiết , Lái Thiêu, Bình Dương và gởi đơn yêu cầu kiểm tra (4/3/2019) nhưng cho đến nay phía nhà mạng Mobiphone không trả lời. Mỗi lần e liên hệ phía nhà mạng đều nói đang kiểm tra và dến hiện tại ngày 8/3/2019 phía nhà mạng vẫn không chuyển mạng cho em với lý do đã chuyển bộ phận liên quan giải quyết. Phía nhà mạng có hành động coi thường khách hàng. em đã cung cấp giấy tờ đầy đủ và Trung tâm 1414 nhắn tin xác nhận thông tin. Kính nhờ Bộ TTT can thiệp hỗ trợ vì phía Mobiphone không chịu hợp tác. Trân trong!


File đính kèm:

Đánh giá sự hài lòng của người dân

Ý kiến đánh giá khác

Chữ để nhận dạng
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.